Atendimento ao Cliente…dureza!!!

Quem é cliente TIM sabe como é divertido ligar no *144….

 Já tem alguns meses que liguei para atualizar meu endereço, e pra quem mora em Brasília é uma peleja explicar para nego de fora que aqui as ruas não tem nome…. E comigo foi mais ou menos assim:

Depois de 45 minutos aguardando….

Mateus: “Alo! Boa noite, não estou recebendo minhas faturas… Preciso atualizar meu endereço…”

Tim: “Senhor, pode falar seu novo endereço…”

Mateus: “SQN 214 Bloco E…”

Tim: “Ok.. FQM 214 Bloco E….”

Mateus: “Não… Não…. É SQN!!! Não FQM!”

Tim: “Ah sim, desculpe… Confirmando… FQN 214”

Mateus: “Po! Não…. SQN!!! SQN!!!”

Tim: “Ah tá, desculpe senhor… Continuando… SQM 214”

Mateus: “Ai caramba!!!! Esquece o M e o F… É SQN”

Tim: “Já entendi senhor… FQN”

Mateus: “Ai meu santo… É SQN… Sapo Queijo Nada… SQN… Sapo Queijo Nada!!”

Tim: “Ah tá senhor…. Agora entendi… Sapo Queijo Nada”

Mateus: “Ufa! Graças a Deus… Tudo certo então… Atualizado?”

Tim: “Sim, atualizado… Boa noite.”

Depois dessa briga toda, finalmente chegou a conta no meu endereço!!!!! Olha a prova abaixo: 

Quem é cliente TIM sabe como é divertido ligar no *144….

 Já tem alguns meses que liguei para atualizar meu endereço, e pra quem mora em Brasília é uma peleja explicar para nego de fora que aqui as ruas não tem nome…. E comigo foi mais ou menos assim:

Depois de 45 minutos aguardando….

Mateus: “Alo! Boa noite, não estou recebendo minhas faturas… Preciso atualizar meu endereço…”

Tim: “Senhor, pode falar seu novo endereço…”

Mateus: “SQN 214 Bloco E…”

Tim: “Ok.. FQM 214 Bloco E….”

Mateus: “Não… Não…. É SQN!!! Não FQM!”

Tim: “Ah sim, desculpe… Confirmando… FQN 214”

Mateus: “Po! Não…. SQN!!! SQN!!!”

Tim: “Ah tá, desculpe senhor… Continuando… SQM 214”

Mateus: “Ai caramba!!!! Esquece o M e o F… É SQN”

Tim: “Já entendi senhor… FQN”

Mateus: “Ai meu santo… É SQN… Sapo Queijo Nada… SQN… Sapo Queijo Nada!!”

Tim: “Ah tá senhor…. Agora entendi… Sapo Queijo Nada”

Mateus: “Ufa! Graças a Deus… Tudo certo então… Atualizado?”

Tim: “Sim, atualizado… Boa noite.”

Depois dessa briga toda, finalmente chegou a conta no meu endereço!!!!! Olha a prova abaixo:

2010-11-12_15-47-50_47

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